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SIAMO DIRETTAMENTE CONNESSI ALLA FABBRICA STEELDIVE E IL NOSTRO MAGAZZINO È NELL'UE

FAQ

Chi è Chrono Diver Watches e dove si trova?

Siamo rivenditori ufficiali per Seestern, Sugess, Vertigo Watches e Wicked Watch Co. nell'Unione Europea. Il nostro dipartimento tecnico, commerciale e il magazzino si trovano a Lisbona, Portogallo. I nostri orologi vengono spediti dal Portogallo a tutti i paesi dell'Unione Europea senza tasse di importazione, dazi o dazi aggiuntivi. Per i paesi al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicate altre tasse o tasse doganali. Queste spese sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Cosa è coperto dalla garanzia?

Problemi di movimento imprevisti derivanti dal normale utilizzo o eventuali difetti di fabbricazione. Quando riceviamo gli orologi nel periodo di garanzia, controlliamo se l'orologio è stato maneggiato o trattato male o se è stato sottoposto a forti urti. Per ulteriori informazioni legali sulla garanzia, clicca qui.

Ho un orologio marchiato come quelli che vendi tu ma acquistato da un rivenditore non ufficiale e ho bisogno di alcune parti.

Possiamo vendere tutte le parti per riparare il tuo orologio, ma non siamo responsabili della compatibilità di tali parti. Possiamo solo garantire la compatibilità tra le parti degli orologi da noi venduti.

Il mio orologio automatico si è fermato dopo essere stato lasciato sul comò per un giorno o due. Quello che è successo?

I movimenti automatici hanno una riserva di carica di circa 40 ore e si fermeranno se non utilizzati durante quel periodo. Basta "scuotere" l'orologio o caricarlo manualmente e l'orologio inizia immediatamente a funzionare.

Come posso riparare il mio orologio?

Si prega di contattarci in caso di problemi. Le riparazioni possono prendere da 1 a 3 mesi a seconda del nostro attuale stock di pezzi di ricambio.

Come cambio il braccialetto?

Se sei inesperto, vai da un orologiaio per scambiare i braccialetti
o bracciali.

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